Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos personales es Ana Lucía Vega Opazo, abogada, RUT 17.176.985-K, nombre de fantasía “Patrimonio Legal”, con domicilio en General Urrutia 283, oficina 35, Pucón, Región de La Araucanía, correo electrónico contacto@patrimoniolegal.cl y teléfono +56 9 9524 0961.

Para asuntos relativos a la protección de tus datos personales puedes dirigirte al mismo correo contacto@patrimoniolegal.cl.

2. Marco legal aplicable

Esta política se rige por:

• El artículo 19 N° 4 de la Constitución Política de la República, que asegura el respeto y protección de la vida privada y de los datos personales.
• La Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada, actualmente vigente.
• La Ley N° 21.719 sobre protección y tratamiento de datos personales, cuyas disposiciones entran en plena vigencia el 1 de diciembre de 2026 y cuyos estándares adoptamos desde ya.
• Las demás normas sectoriales aplicables y el deber de secreto profesional que rige a los abogados.

3. Datos que tratamos

Según cómo interactúes con nosotros, podemos tratar:

• Datos de identificación y contacto: nombre, RUT, teléfono, correo electrónico, comuna o región.
• Datos de tu consulta o caso: la información y documentos que voluntariamente nos entregas (por ejemplo, escrituras, planos, certificados, antecedentes de una sucesión o de un inmueble).
• Datos de navegación: páginas visitadas, interacciones, procedencia aproximada, tipo de dispositivo y navegador, e identificadores asociados a cookies cuando otorgas tu consentimiento (ver sección 13).

Entregar tus datos es voluntario; sin embargo, algunos son necesarios para poder atender tu consulta o prestarte el servicio.

4. Finalidades del tratamiento

Tratamos tus datos para:

• Responder tus consultas y solicitudes de contacto.
• Agendar y coordinar reuniones y prestar nuestros servicios jurídicos.
• Elaborar propuestas, cotizaciones y gestionar la relación profesional.
• Medir el uso del sitio, el rendimiento de sus canales de contacto y la efectividad de las campañas publicitarias, cuando otorgas tu consentimiento.
• Cumplir obligaciones legales, tributarias y de conservación de antecedentes.
• Enviarte comunicaciones relacionadas con tu caso o, si lo consientes, información de interés.

No utilizamos tus datos para finalidades distintas de las informadas sin tu consentimiento.

5. Base de licitud

Tratamos tus datos sobre la base de, según el caso: tu consentimiento; la ejecución de un contrato o mandato profesional o de medidas precontractuales solicitadas por ti; el cumplimiento de obligaciones legales; y el interés legítimo del responsable, cuando no prevalezcan tus derechos. Las mediciones mediante Google Analytics y Google Ads se activan sobre la base de tu consentimiento. Puedes retirarlo en cualquier momento, sin que ello afecte la licitud del tratamiento previo.

6. Datos sensibles y del caso

La atención de un caso puede implicar información sensible o especialmente protegida (por ejemplo, datos de salud, situación económica o familiar). Solo la tratamos cuando es necesaria para tu asunto, con tu consentimiento cuando corresponda, y bajo estrictas medidas de confidencialidad y secreto profesional.

7. Origen de los datos

Los datos provienen principalmente de ti. En el marco de un encargo profesional, también podemos obtener datos de registros y organismos públicos (por ejemplo, Conservador de Bienes Raíces, Registro Civil, SAG, Servicio de Impuestos Internos) o de terceros que tú autorices, cuando resulte necesario para tu caso.

8. Comunicación a terceros y encargados

No vendemos tus datos. Podemos comunicarlos únicamente cuando sea necesario para prestarte el servicio o por obligación legal, por ejemplo a: tribunales y organismos públicos; notarías y conservadores; y proveedores que tratan datos por encargo nuestro, como la plataforma de agendamiento y pagos Encuadrado, el proveedor de alojamiento (hosting) y, cuando prestas tu consentimiento, Google LLC mediante Google Analytics y Google Ads. A dichos proveedores les exigimos los resguardos aplicables al tratamiento de datos.

9. Transferencias internacionales

Algunas herramientas que utilizamos, incluidos los servicios de Google, pueden procesar o almacenar información en servidores fuera de Chile. En esos casos aplicamos los resguardos contractuales y técnicos correspondientes para mantener un nivel de protección adecuado conforme a la normativa aplicable.

10. Plazo de conservación

Conservamos tus datos mientras dure la relación profesional y, posteriormente, durante los plazos que exijan las obligaciones legales, tributarias y de eventual defensa de derechos, conforme a lo que establezca la ley. Cumplidos esos plazos, los eliminamos o anonimizamos de forma segura.

11. Seguridad y confidencialidad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración: control de accesos, cifrado cuando corresponde, respaldos y deber de reserva de nuestro equipo. En caso de una vulneración de seguridad que afecte tus datos, actuaremos conforme a la normativa vigente, incluida —una vez en vigor— la obligación de notificación establecida en la Ley N° 21.719.

12. Tus derechos

Como titular de los datos puedes ejercer los derechos de:

• Acceso: saber qué datos tuyos tratamos.
• Rectificación: corregir datos inexactos o desactualizados.
• Supresión o cancelación: solicitar su eliminación cuando proceda.
• Oposición: oponerte a ciertos tratamientos, incluida la publicidad.
• Portabilidad: obtener y transferir tus datos, en los términos que fije la ley.
• Bloqueo: suspender temporalmente el tratamiento en los casos previstos.

Para ejercerlos, escríbenos a contacto@patrimoniolegal.cl identificándote. Responderemos en los plazos legales. A partir de su entrada en funcionamiento, también podrás reclamar ante la Agencia de Protección de Datos Personales.

13. Cookies

Este sitio utiliza una cookie técnica de sesión necesaria para el funcionamiento y la seguridad del formulario. Esta cookie no requiere fines publicitarios ni de analítica.

Solo si seleccionas “Aceptar”, el sitio carga Google Analytics 4 y Google Ads. Estas herramientas pueden usar cookies o identificadores para medir visitas, interacciones con correos, teléfonos, enlaces de agendamiento y envíos exitosos del formulario, además de evaluar el rendimiento de campañas. No configuramos conversiones adicionales de Google Ads desde este sitio.

Si rechazas antes de aceptar, las etiquetas de Google no se cargan y las funciones esenciales permanecen disponibles. Si retiras un consentimiento previamente otorgado, el modo de consentimiento cambia a “denegado” para impedir nuevas mediciones con almacenamiento. Puedes modificar o retirar tu decisión en cualquier momento mediante Configurar cookies en el pie del sitio. También puedes gestionar cookies desde tu navegador. Para conocer cómo Google trata la información, consulta su Política de Privacidad.

14. Menores de edad

Nuestros servicios y este sitio están dirigidos a personas mayores de edad. No recopilamos intencionadamente datos de menores sin autorización de quien ejerza su representación legal.

15. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios normativos —en especial, a la plena entrada en vigencia de la Ley N° 21.719— o a mejoras en nuestros procesos. Publicaremos la versión vigente en este sitio, indicando su fecha de actualización.

16. Contacto

Si tienes dudas sobre esta política o sobre el tratamiento de tus datos, contáctanos en contacto@patrimoniolegal.cl o en General Urrutia 283, oficina 35, Pucón.